Menyusun Root Cause Analyisis (RCA)
Root Cause Analysis (RCA) adalah sebuah tool problem solving untuk membantu tim anda menemukan dan memahami akar penyebab masalah, dengan tujuan menghilangkan akar penyebab tersebut dan mencegah masalah muncul kembali. Pembuatan RCA tercantum pada PMKP 9.1. Pada dasarnya, RCA bertujuan untuk mengidentifikasi asal-usul terjadinya masalah. RCA dilakukan setelah dilakukan grading dan dinyatakan bahwa incident tersebut adalah kejadian sentinel. Kejadian sentinel dikarenakan 1) kematian yang tidak tertuga dan tidak berhubungan dengan perjalanan penyakit pasien atau kondisi pasien, 2) kehilangan permanen fungsi yang tidak terkait penyakit pasien, 3) operasi salah tempat, salah prosedur, salah pasien, 4) terjangkit penyakit kronik atau penyakit fatal akibat transfusi darah atau produk darah atau transplantasi organ atau jaringan, 5) penculikan anak termasuk bayi atau anak termasuk bayi dikirim ke rumah bukan rumah orang tuanya dan 6) perkosaan, kekejaman di tempat kerja serta penyerangan (berakibat kematian atau kehilangan fungsi secara permanen) atau pembunuhan (yang disengaja) atas pasien, anggota staf, dokter, mahasiswa kedokteran atau pihak ketiga.
Langkah-langkah RCA sebagai berikut :
Add new comment